Rapportini CLOUD
La nostra applicazione RAPPORTINI da oggi è disponibile anche in modalità Cloud ed oltre che per dispositivi Apple iOS, anche per Android, Computer Windows, Linux e Mac.
CLICCA QUI o visita il sito www.rapportini.cloud per usarla gratuitamente.
Rapportini
è un’ App per iPad/iPhone pensata per tutte quelle aziende che forniscono servizi a domicilio ai propri clienti ed hanno necessità di redigere sul posto un rapportino di lavoro.
Permette di gestire un’anagrafica clienti completa, un’anagrafica apparati per cliente ed un’anagrafica ricambi. (La gestione degli apparati per cliente non è obbligatoria).
Le anagrafiche possono essere caricate direttamente dall’operatore nel dispositivo o importate da files CSV (esportate ad esempio da un gestionale o da un file Excel).
Una volta creato il rapportino, con pochi tap, è possibile assegnare il cliente, l’apparato se lo si desidera (attingendo dall’archivio apparti per cliente), specificare il tipo di intervento effettuato, la durata e gli eventuali ricambi utilizzati durante l’intervento.
E’ possibile far firmare il cliente direttamente nello schermo del Vostro iPad/iPhone/iPod Touch e visualizzare un’anteprima del Rapportino.
Il rapportino può essere poi stampato su stampante AirPrint o inviato in formato PDF all’indirizzo e-mail del cliente (in questo caso ne viene inviata anche una copia all’indirizzo aziendale inserito nella schermata delle impostazioni).
All’interno dell’applicazione è presente una funzione per visualizzare il manuale completo dell’applicazione che può anche essere stampato.
Elenco completo delle funzionalità di Rapportini:
Immagini Intervento
Ad ogni rapportino è possibile associare un’immagine che può essere scattata usando la fotocamera del dispositivo o prelevata dal rullino fotografico.
Questa funzione risulta particolarmente utile per documentare fotograficamente il lavoro eseguito dal tecnico o lo stato del dispositivo sul quale si è effettuato l’intervento.
Quando viene prodotto il PDF del rapportino, se presente un’immagine ad esso legata, viene generata un’ulteriore pagina del documento che contiene l’immagine.
Stampa su stampanti portatili Bluetooth
Oltre che produrre il rapportino in formato PDF, Rapportini è in grado anche di stampare su stampanti bluetooth portatili a cintura Zebra iMZ320.
(Per saperne di più o per acquistare stampanti e consumabili CLICCA QUI).
Mappe
Ogni cliente presente all’interno di Rapportini può essere visualizzato sulla mappa.
Utilizzando la funzione mappa quando ci si trova nell’elenco rapportini, (ad esempio dopo aver filtrato tutti gli interventi ancora da effettuare), il pulsante mappa visualizza la posizione dei clienti di tutti i rapportini in elenco.
Nella mappa viene mostrata con un pin di colore verde la posizione attuale e tanti pin di colore rosso quanti sono i clienti per i quali sono presenti rapportini.
Facendo tap su ognuno dei pin di colore rosso viene mostrato il dettaglio del cliente, (Ragione sociale, Indirizzo, ecc…).
Se si fa tap sul pulsante con il simbolo “+” viene attivata la “funzione navigatore” che calcola il percorso dalla vostra posizione attuale alla sede del cliente e vi accompagna nella navigazione.
Calendario
Rapportini permette di creare automaticamente un intervento a partire da un evento presente sul calendario del tuo iPhone o iPad.
Questa funzione presenta in una lista a scelta multipla gli eventi inseriti nel calendario del dispositivo dei prossimi 7 giorni.
La creazione interventi dal calendario può risultare molto comoda nel caso in cui ci sia la necessità di inserire nuovi Rapportini o richieste di intervento da parte di soggetti diversi dal possessore del dispositivo. Questa esigenza può essere risolta facendo in modo che il calendario impostato nel dispositivo, (dal quale Rapportini è in grado di importare), sia condiviso su iCloud o su un Cloud creato ad esempio con un server Apple o comunque con tecnologia CALDAV in modo che il calendario stesso (e quindi i Rapportini all’interno di Rapportini), possa essere gestito da più soggetti in posizioni geografiche diverse.
Rubrica Contatti
E’ possibile importare i clienti dalla rubrica contatti dell’iPad, iPhone o iPod Touch.
Archiviazione Documentale
Rapportini integra una vera e propria archiviazione documentale.
E’ possibile infatti creare un proprio database interno all’applicazione contenente infiniti documenti, (files PDF o IMMAGINI), che possono essere poi “associati” ad ogni apparato, ricambio, cliente o tipo di intervento.
Per ogni apparato, ricambio, cliente o tipo di intervento possono essere associati più documenti.
Ad esempio ad un apparato o ad un ricambio si possono associare alcune foto scattate con la fotocamera del dell’iPad/iPhone/iPod Touch o prelevate dal rullino fotografico o schede tecniche e schede di sicurezza in formato PDF, (i files PDF possono essere acquisiti con la funzione “Apri in” utilizzabile all’interno di un messaggio di posta elettronica o selezionando un file pdf che si trova all’interno di un sito internet aperto con Safari nel dispositivo). Ad un cliente ad esempio si può associare il file PDF del contratto di assistenza stipulato con il vostro centro di assistenza.